Termini e condizioni

Questi Termini e Condizioni, insieme alle Condizioni d'uso del nostro sito internet, e il regolamento sulla privacy e sulla sicurezza, costituiscono il nostro accordo con voi riguardo ai servizi che noi forniamo in quanto agente di noleggio del veicolo. Tutti insieme, essi, rappresentano le nostre condizioni

Il ricevimento dei servizi o la firma su ogni accordo sarà considerato come prova della vostra accettazione di queste condizioni. Noleggioauto.global potrebbe cambiarle nel tempo, quindi vi consigliamo di controllare sul sito e prendere visione di ogni cambiamento delle condizioni che vi riguardano. Qualsiasi tipo di servizio di noleggio auto è sottoposto ai termini e alle condizioni di noleggio auto imposto dal fornitore, con le leggi del paese corrispondente o lo stato in cui avviene il ritiro dell'auto.

Le società di noleggio (Fornitori), con noi come intermediari, forniranno il servizio di noleggio auto a voi (Locatari). Qualsiasi prenotazione effettuata da voi attraverso questo sito web è soggetto ai termini e alle condizioni seguenti e l’accettazione da parte Vostra dei termini e delle condizioni del vostro fornitore.

La vostra prenotazione sul sito è condizionata dalla vostra accettazione delle nostre condizioni. Se non concordate con essi non dovete procedere nella prenotazione. Confermando che voi volete prenotare un veicolo attraverso il sito voi confermate di aver letto, compreso e accettato le condizioni. Se c'è qualcosa che non avete compreso chiaramente, o avete una richiesta riguardo al noleggio o ogni altro prodotto, contattateci al +1-914-368-0091 or +44-208-196-9510.

Vi notificheremo sulla disponibilità del veicolo via e-mail e vi invieremo una conferma di prenotazione se l'offerta è stata accettata. Se un modello da voi richiesto non è disponibile, verrà consegnata un auto di pari dimensioni e categoria e se Lei accetta le modifiche, noi notificheremo il vostro fornitore su questi cambiamenti. Se non accetta, ci riserviamo il diritto di cancellare la prenotazione e di rimborsare il deposito.

Questo implica che sebbene non possiamo confermarvi che il veicolo da voi richiesto sia disponibile, noi faremo il possibile per fornirvelo e vi informeremo del risultato entro 48 ore dalla vostra richiesta.

Vogliate notare che non otterrete il contratto di noleggio alla tariffa offerta prima della conferma della prenotazione e del suo pagamento. Se avete ulteriori domande non esitate a contattarci. Notate inoltre che ogni contratto sarà concluso con la persona che ha prenotato il veicolo e che tutta la corrispondenza sarà inviata all'indirizzo dato, anche se una terza persona paga per il noleggio

l voucher di noleggio devono essere presentati al momento del ritiro della vettura. Noleggioauto.global non accetta responsabilità per noleggi rifiutati se il voucher non è stato presentato.

Non ci assumiamo responsabilità per qualsiasi spesa sostenuta come risultato di documenti firmati e accettati in loco.

Non ci assumiamo responsabilità in caso di guida sotto l'effetto di alcool o droghe, guida al di fuori di aree preposte alla circolazione e condotta negligente. Il cliente dovrà accettare la piena responsabilità questi casi. Questa lista non si limita ai soli casi appena indicati


Clausola di responsabilità limitata

La Limitazione della Responsabilità per danni (CDW) riduce la responsabilità del cliente riguardo il pagamento del costo totale del danno, a meno che il conducente abbia provocato intenzionalmente il danno; o se sotto l'effetto di droghe e/o alcool; o nel caso in cui si conduca il veicolo in modo proibito o irresponsabile, ad esempio guidando fuori strada. La CDW copre responsabilità per danni al veicolo o alle sue parti e accessori. In molte destinazioni parabrezza, gomme, sotto-scocca, sostituzione delle chiavi e simili non sono coperti dall'assicurazione. Altre esclusioni potrebbero applicarsi e possono differire a seconda della società di noleggio, quindi raccomandiamo di controllare al momento del ritiro quali siano le esclusioni.


Protezione Furti (TP)

Riduce la responsabilità di chi noleggia in caso di furto o danni causati da furto o tentativo di furto del veicolo. Negligenze legate al furto del veicolo potrebbero condurre la compagnia di autonoleggio a richiedere la somma totale del costo del veicolo.


Terzi Responsabilità civile

Questa assicurazione copre la responsabilità da eventuali danni causati ad altre persone e/o proprietà altrui. Un onere extra, tuttavia, dovrà essere pagato per coprire il valore assicurativo.

In generale, CDW (CDW) e Furto (THW) sono inclusi nel noleggio, tuttavia, è necessario verificare il link "Dettagli tariffari" dell'auto che state prenotando o se si ha già effettuato la prenotazione, si potrà far riferimento al voucher di conferma.


Il ritiro del veicolo al di fuori degli orari di lavoro

Sarà necessario informare in tempo la società di noleggio. Il numero di telefono e altre informazioni correlate al fornitore sono disponibili nel voucher di conferma. Sarò cura del fornitore cercare di organizzare il ritiro o la consegna della vettura. E' possibile che il ritiro 'fuori orario' comporti dei costi aggiuntivi da pagare in loco.


NOTA IMPORTANTE

Noleggioauto.global raccomanda di informarsi delle coperture assicurative esistenti e, dove necessario, acquistare un'ulteriore copertura per il proprio coniuge, i figli o i parenti che viaggeranno con voi.


Assicurazione personale per incidenti

Questa assicurazione opzionale potrebbe essere coperta dalla vostra assicurazione vacanze (si prega di controllare prima del viaggio). Se richiedete tale assicurazione, questa può essere acquistata in loco al momento del ritiro del veicolo


Deposito e Carburante

Molti fornitori vi richiederanno un deposito all'inizio del noleggio per coprire il carburante, esenzione di responsabilità e altre spese incorse durante il noleggio. Una valida carta di credito sarà richiesta nella maggioranza dei casi e deve essere intestata al guidatore. Una volta che la macchina noleggiata e gli extra sono restituiti nelle stesse condizioni di partenza e in rispetto con l'accordo sul carburante, il deposito sarà restituito. Notate che alcune fornitori operano una politica sul carburante per la quale voi dovete acquistare il primo pieno e restituire il veicolo vuoto; in questo caso non vi viene rimborsato il carburante avanzato. Si prega di informarsi col fornitore sulla politica sul carburante prima di effettuare la prenotazione.

Il fornitore può bloccare l'importo di garanzia che verrà restituito appena l'auto viene riconsegnata. Assicuratevi che la vostra carta di credito disponga di fondi sufficienti per coprire l'importo superiore al momento del ritiro. In caso se il cliente non dispone una valida carta di credito o con una carta di credito con fondi sufficienti, il fornitore può rifiutarsi di fornire la vettura a noleggio. Noleggioauto.global non si assume alcuna responsabilità per quanto riguarda questa politica del fornitore e nessun rimborso inoltre sarà accordato.


Limitazioni di Età

Il limite di età per noleggiare un auto dipende dal paese in cui si affitta la macchina e anche dal fornitore. Sarete avvisati al momento della prenotazione riguardo eventuali restrizioni e, in ogni caso, sarà anche fornito sulla documentazione di noleggio. In generale la fascia d'età di guida richiesta è 25-65 anni, tuttavia, la maggior parte dei fornitori di autonoleggio consente la guida a conducenti di età inferiore a 25 anni al costo di un onore aggiuntivo. Si prega di consultare il link "Dettagli Tariffari" dell'auto interessata nella pagina di ricerca.


Altri guidatori

Spese potrebbero aggiungersi per ulteriori conducenti. Si prega di controllate col vostro Centro di prenotazione.


Periodo di noleggio/Calcolo della tariffa quotidiana

Il periodo di noleggio è calcolato sulle 24 ore. Dopo il ritiro della macchina, una estensione del periodo di noleggio o la restituzione in ritardo verrà pagata al fornitore di autonoleggio in base alle tariffe quotidiane locali. Per ulteriori dettagli si prega di consultare il fornitore.


Restituzione Anticipata/Estensione del noleggio

La durata del vostro noleggio inizia e finisce in accordo con le date e gli orari di ritiro e restituzione esposte nel vostro voucher, il prezzo del quale verrà confermato nel momento della prenotazione e calcolato sulla base delle 24 ore. E' possibile estendere la durata del noleggio semplicemente visitando "Gestisci prenotazione". Se non avete ancora ritirato l'auto, ma vorreste estendere la prenotazione per qualche giorno in più, è possibile accedere on-line, visitando sempre “Gestisci prenotazione” e aggiornare la data e l'ora della restituzione dell'autovettura. La richiesta verrà inviata per l'approvazione in base alla disponibilità del veicolo. Sarete informati successivamente all'approvazione della modifica.


One Ways (Solo andata)

E' possibile il noleggio “solo andata” per le destinazioni internazionali e nazionali; tuttavia, è strettamente dipendente dal paese del noleggio e dalla società di noleggio. Quando si effettua una prenotazione online, è possibile Selezionare una località diversa dal ritiro, ma questo potrà comportare un costo aggiuntivo, da versare al fornitore, al momento del ritiro del veicolo. Oltre alla prenotazione online, abbiamo anche un team di assistenza che può essere contattato al numero +XXXXXXXXXX per ulteriori informazioni


One Ways (Solo andata)

E' possibile il noleggio “solo andata” per le destinazioni internazionali e nazionali; tuttavia, è strettamente dipendente dal paese del noleggio e dalla società di noleggio. Quando si effettua una prenotazione online, è possibile Selezionare una località diversa dal ritiro, ma questo potrà comportare un costo aggiuntivo, da versare al fornitore, al momento del ritiro del veicolo. Oltre alla prenotazione online, abbiamo anche un team di assistenza che può essere contattato al numero +XXXXXXXXXX per ulteriori informazioni


Seggiolini per bambini e richieste speciali

La fornitura dei seggiolini per bambini è obbligatoria nella maggior parte dei paesi, di conseguenza forniamo i seggiolini come 'extra' al momento della prenotazione. L'extra per il seggiolino dovrà essere pagato in loco al momento del ritiro. Controllate con il vostro Centro di prenotazione riguardo questi accessori. Tali richieste devono essere fatte preferibilmente al momento della prenotazione


Aree di circolazione

Potrebbero esistere restrizioni nel caso di passaggio dei confini tra Stati e il vostro Centro di prenotazione deve essere comunicato al momento della prenotazione se intendete viaggiare anche in altri Paesi. È possibile ottenere tutte le informazioni riguardanti viaggi internazionali o transfrontalieri nella documentazione di prenotazione o sui “Termini e Condizioni” nel voucher di conferma.


Servizi aggiuntivi

Gli optional potrebbero comportare costi aggiuntivi.


Per modificare la vostra prenotazione

I termini e Condizioni di noleggio variano da fornitore a fornitore. Si consiglia di controllare tutti i termini e le condizioni prima di prenotare l'auto. È possibile modificare la vostra prenotazione online usando il nostro "Gestisci prenotazione". Basta effettuare il login utilizzando il proprio indirizzo e-mail e l'identificativo ID di prenotazione e apportare le modifiche che si desidera. Questo è il modo più semplice e veloce per modificare la vostra prenotazione che saranno poi trattate nel più breve tempo possibile.


Documenti

In generale il voucher di conferma viene inviato via e-mail immediatamente dopo l'operazione di pagamento avvenuto con successo. Tuttavia, nei casi in cui la vettura è disponibile su richiesta o ha uno stato di attesa, potrebbe richiedere fino a 72 ore per ricevere una e-mail con un voucher di conferma. Nel caso in cui non ha ricevuto alcuna e-mail dopo 72 ore dalla prenotazione, telefonate al numero +XXXXXXXXXX. Se il ritiro è per il giorno successivo, cercheremo di confermare il noleggio nel più breve tempo possibile. Assicuratevi di possedere il vostro voucher di confermazione, una patente internazionale di guida valida e una valida carta di credito intestata al conducente al momento del ritiro del veicolo. Per ulteriori informazioni controllate con l'ufficio ritiro del vostro noleggio. Noleggioauto.global non è responsabile per noleggi addebitati localmente o rifiutati in caso di mancata esibizione del voucher al momento del ritiro del veicolo.


Capacità del veicolo e tipi di vetture

Tutti le vetture sono assicurate per un numero massimo di passeggeri. Anche se Noleggioauto.global vi assicura che la capienza del veicolo corrisponde ai vostri criteri, tuttavia, dal momento in cui i dati sono stati inviati dal fornitore a Noleggioauto.global, qualsiasi modifica delle specifiche del veicolo dovrebbe essere chiarita con il fornitore al momento del noleggio. Noleggioauto.global non può accettare responsabilità per un veicolo non idoneo per tutti i passeggeri e i bagagli. Come guida vi preghiamo di riferirvi al sito web riguardo al numero approssimativo di passeggeri per i veicoli disponibili. Noleggioauto.global non accetta responsabilità per noleggi rifiutati a causa di gruppi troppo numerosi rispetto alle dimensioni del veicolo.Noleggioauto.global non è in grado di garantire la presenza di un particolare modello di vettura. Le macchine mostrate sul voucher sono a titolo orientativo e potrebbero essere sostituite da altri modelli simili o superiori. L'eventuale rifiuto di tali modifiche deve essere communicato direttamente al fornitore e non a Noleggioauto.global.


Fornitura delle macchine

La società di noleggio si riserva il diritto di rifiutare il servizio a ogni persona considerata non abile a guidare o che non possiede i requisiti necessari. Noleggioauto.global non è responsabile del completamento degli accordi del viaggio, né di ogni rimborso, ricompensa o costi extra che potreste pagare.


Reclami

Anche se Noleggioauto.global collabora con le migliori agenzie di auto a noleggio nel mondo e garantisce che tutte le auto sono di di buona qualità, se siete insoddisfatti della qualità del veicolo noleggiato, riferitelo subito alla società di noleggio. E' difficile per Noleggioauto.global procedere a qualsiasi reclamo se questo non è riportato durante il noleggio. Se non siete soddisfatti per qualsiasi motivo, si prega di contattate l'assistenza clienti.


Problemi meccanici e Incidenti

Se sei stato coinvolto in un problema meccanico dell'auto o in un evento accidentale, si deve informare rapidamente la società di noleggio auto locale. E 'importante informare dell'avvenuto incidente o problema meccanico entro 24 ore. Se si tratta di un incidente, è necessario anche informare e coinvolgere la polizia locale e presentare una relazione indicante i dettagli completi di eventuali terzi coinvolti.

Uno scenario accidentale richiede inoltre di compilare un modulo di rapporto che deve essere presentato alla società di noleggio, al momento della consegna dell'autovettura. Inoltre, si prega di conservare una copia di tutti i documenti e le relazioni per vostra necessità.


Regole del vostro contratto con Noleggioauto.global

In qualunque modo voi scegliate di prenotare, è importante che capiate come e quando un contratto è fatto. I passaggi attraverso i quali un contratto è realizzato sono i seguenti: Quando noi vi informiamo delle nostre tariffe per telefono o sul nostro sito Internet noi vi invitiamo a fare un'offerta di prenotazione. Questa offerta non è valida sino alla vostra richiesta verbale o attraverso il sito cliccando sul tasto "Prenota Ora". Una volta premuto "Prenota Ora" o accettato verbalmente voi avete fatto un'offerta di acquisto a Noleggioauto.global. Noleggioauto.global accetterà questa offerta quando avrà ricevuto l'intero pagamento e vi avrà inviato il voucher di conferma. Una volta fatto ciò vi è un contratto tra voi e Noleggioauto.global per fornire i suoi servizi.

Noleggioauto.global è responsabile per tutte le perdite causate per la rottura del contratto, se le perdite sono una prevedibile conseguenza della rottura dell'accordo da parte di Noleggioauto.global. Le perdite sono prevedibili laddove potrebbero essere contemplate da entrambi le parti al momento in cui il vostro accordo è stipulato. Noleggioauto.global non è responsabile di perdite indirette che provengono da effetti secondari alle perdite principali o danni e che non sono prevedibili da voi e da Noleggioauto.global. Noleggioauto.global non si ritiene responsabile dei suoi fornitori locali in caso di mancata realizzazione o ritardo nella realizzazione dei proprio obblighi di prenotazione, voucher, noleggio o Termini e Condizioni, se la prestazione è ritardata o impedita da cause di forze maggiore, o da altri eventi, di qualunque entità al di fuori del controllo delle parti in questione. Nel caso di persistenza di casi di forza maggiore per più di 14 giorni consecutivi, Noleggioauto.global potrà terminare e ritirare la prenotazione o il noleggio dando 14 giorni di preavviso che sarà inviato all'indirizzo del cliente.


Termini di cancellazione

100% del rimborso al cliente, nel caso in cui la prenotazione è stata cancellata 24 ore prima del ritiro.

Nei casi in cui la prenotazione è stata cancellata meno di 24 ore prima del ritiro, sarà trattenuto un importo pari a 20 GBP o equivalente.


No Show

Nessun rimborso sarà pubblicato in un caso di mancato arrivo (no show).

Le presenti Condizioni sono amministrate e interpretate in conformità con le leggi XXXXXX. l'Utente accetta la giurisdizione dei tribunali XXXXXX che hanno competenza esclusiva e si sottomette ad essa ai fini della risoluzione di eventuali controversie legali.